【案例研究】如何利用技术进行数字筛查和患者数据收集

将患者数据方便地提供给医生已被证明可以减少周期时间,提高医疗保健服务的效率,并为每次患者就诊带来价值。依赖传统的患者数据收集机制,如纸质表格和问卷,只会增加护理过程的效率低下。

使用陈旧和遗留系统来收集、存储和传输健康数据对医疗保健组织来说可能是一件代价高昂的事情。与患者数据传输相关的低效率估计为每年给医疗行业造成2500亿美元的损失。数据延迟差和信息丢失导致的低效率导致时间、金钱的损失,有时甚至生命的损失。

东北谷健康公司利用技术克服了数据收集和管理方面的挑战,并转向数字筛查和实时患者数据收集。

所面临的挑战

东北谷健康公司(NEVHC)是位于洛杉矶县的一家具有联邦资格的健康中心,它认识到,为了提供更有效的护理,它的医生需要实时访问病人的筛查结果。医疗保健机构正在努力应对四大挑战。

1.增加循环次数

周期时间是病人到达和离开之间所经过的时间。平均周期为89分钟,甚至更高——在成年患者中为111分钟。NEVHC的目标是将其周期时间控制在1小时以内,以提高临床效率。

2.长的等待时间

患者对他们必须等待医疗保健提供者和完成他们的访问的时间感到不满。在收集病人资料和病史方面的效率低下也受到了影响患者满意度水平降低了病人的整体体验。在增加整体效率的同时,也有机会增加等待时间的价值。

3.数据不可用

在病人就诊时,医生通常无法获得筛查工具提供的数据。由于流程效率低下,患者常常不得不被召回,以便随后的探访,这也对患者的体验产生了负面影响。

4.转录错误

内部审计发现,在将纸质筛选报告中的数据手工抄写到电子病历上时,抄写出现了错误。如果患者跳过回答一个问题,得到的分数也会出现错误和不准确。考虑扫描文档并将其存储为pdf,但不允许自动提取结果,这增加了工作人员的工作量。

为了应对上述挑战,东北河谷卫生公司感到有必要进行一项新的研究创新健康科技解决方案提高了患者数据采集的效率,在提高准确性的同时。

解决方案

纸上的调查问卷与平板电脑上的调查问卷互换,病人可以在等待医生的时候填写。数据被直接集成到患者的电子病历中,并在就诊前提供给医生。这也增加了病人等待时间的价值,同时确保医生提供最佳护理所需的所有数据的可用性。

关注用户友好性,并在界面内合并图形,使其易于使用的病人从各种人口统计学背景。这样就不需要把病人的回答誊写到电子病历中,从而减少了潜在的数据错误。

由于该系统立即与EHR接口,因此在患者就诊前,医生可以很容易地获得数据。自动警报被发送到医生的设备上,以确保阳性筛查不会被它们遗漏。当患者在高危状态下筛查任何健康的社会决定因素时,与EHR的界面还会自动在EHR中生成警报。

结果

使用基于平板电脑的患者参与工具进行数字筛查和实时数据收集的最大好处如下。

  • 与EHR和通知警报的集成确保了重要的患者数据在访问期间不会被遗漏。
  • 100%的数据转录精度是通过消除手动转录的需要而实现的。
  • 成功地整合了医疗保健服务的效率,并在病人等待时间增加了价值。

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    Vinati Kamani

    Vinati Kamani博士撰写了关于新兴技术及其跨行业应用的文章Arkenea。她是一个狂热的读者,并自称是一个爱读书的人。当维纳蒂不在她的办公桌上写文章或阅读最近的趋势,她可以发现她旅行到遥远的地方,吸收不同的文化体验。