终极指南建立远程医疗业务

您的医疗实践中集成远程医疗为您提供了无与伦比的灵活性。最近的统计数据显示,共有医生的22%已经使用远程医疗看病人,比2015年增加了340%。到2022年,预计将有34万至59万名医生使用远程医疗服务。

尽管远程医疗是肯定会成为医疗保健的未来的重要部分,建立一个远程医疗平台的前景似乎令人生畏的很多卫生保健人员。好消息是,它并没有要。

如何开始对远程医疗?你需要什么级别的技术实力的有哪些?如何将它的临床工作流程中集成?哪些法律和法规的要求,你需要遵循?如何保险和报销工作了呢?

我们将覆盖所有这一切,更助您成功的实践中远程医疗和无缝过渡集成到虚拟护理。

直接定义目标

开始你的远程医疗实践让您准备从一开始就成功的权利之前有明确的目标和宗旨。究竟什么是你希望通过设置您的远程医疗业务来完成?什么用途的大局观远程医疗解决?

远程医疗的好处是多方面的。增加收入,提高灵活性,改善患者的满意度,增加了地理范围,减少等待时间,没有任何表演都值得追求的目标追求。从一开始就确定的目标,有助于建立可衡量的关键绩效指标,以确定您对远程医疗过渡有多成功。

现有的市场解决方案和定制的远程医疗平台之间做出选择

市场上有许多远程医疗解决方案可供您选择。但是,拥有一个定制的远程医疗平台可以确保该软件符合您的实践所需。

由于它是专门针对您的需求设计的,因此您可以让您的医疗保健开发合作伙伴合并特性来克服您的独特挑战,而不是依赖于通用的预制平台。无论您是想拥有一个与现有EMR系统无缝集成的解决方案,还是想要一个独立的平台,定制开发都为您提供了所需的所有灵活性。

远程医疗平台包括,实时视频会议解决方案以及存储和转发远程医疗解决方案。市售的医疗保健解决方案的大部分只迎合了实时远程医疗。如果您打算在包括自定义功能,如专科转诊或存储和医疗数据的传输,定制的远程医疗解决方案在前进的道路。

当寻找一个合作伙伴来开发远程医疗平台,最好是保持以下几点。

  • 易于操作性的患者和提供者
  • 直观的用户界面设计,低学习曲线和增强的用户体验
  • PHI安全和遵守HIPAA规定

定制远程医疗解决方案的另一个优势是,它可以被设计成与您现有的临床工作流程集成。当你采用远程医疗时,你的医疗过程不需要进行彻底检查。

确定服务使用计划

远程医疗如何适应更大的图景?远程医疗访问完全取代了你的传统做法,还是你有特定的时区进行远程医疗会诊?

由于没有预先定义的采用远程医疗的蓝图,这里没有错误的答案。您可以定制一种方法,以满足您的独特需求,并根据您的需要制定远程医疗利用计划。

你可以使用远程医疗在你的诊所基本不可用时提供咨询。相反地,你也可以在正常的日程安排中留出一定的时间,只提供远程医疗咨询。你可以决定全程专注于远程医疗访问或限制其仅用于后续咨询。选择权完全在你的手中。

早在涉及您的员工

医疗机构在孤岛很少发挥作用。如果你计划过渡到虚拟护理上的全职或兼职,工作人员的参与是强制性的。具有团队在你身边,在最初阶段可以变成定义程序时,是一个很好的资源。即参与建立阶段的员工更可能在其成功的投资。

训练你的团队成员,以过渡到虚拟设置,以确保您的患者一个满意的体验,同时保证内部的无缝操作。你的团队成员应具有排除和解决可能潜在地出现通常存在的问题的技能和知识。

研究国家政策实行远程医疗

各州关于远程医疗的法律、付款政策和报销规则各不相同。在没有统一的国家远程保健政策的情况下,在设立远程医疗业务时,需要考虑到各州的平等法律。

据布坎南英格索兰-鲁尼律师事务所的政府关系顾问伊丽莎白·韦斯特布鲁克说,“医疗卫生IT进行调节,而不是仅仅由联邦政府,而是由州政府为well.Not只能说明法律大相径庭,但许多州有执照的法律实际上禁止或跨州,其中临床医师至少阻碍医疗服务还没有达到一定的凭据或企业结构没有适当地建立起来。所以,任何人都希望开展远程医疗业务需求考虑,他们将推出和他们的企业是否会在一个以上的国家是成立的位置(一个或多个)的法律“。

跨国家执照是远程医疗,你需要考虑的另一个重要方面。几乎美国所有的州都要求从业者,可容纳该国的居民之前的状态中被许可。所以,如果你正计划跨越国家边界提供你的服务,知识渊博的监管要求是绝对必要的。

通过远程医疗简化医疗保健服务的立法也在进行中。该医疗远程医疗平等法案旨在通过消除地理障碍,扩大远程医疗资格的供应商名单扩大远程医疗服务。远程保健加强法案将不仅促进医疗保险,而且通过扩大远程医疗覆盖其他联邦电信计划。

阅读有关保险和报销规则

我如何支付远程医疗互访?将远程医疗协商病人的保险承保?这些都是一些常见的问题,这瘟疫医疗服务提供者的思维开展远程医疗业务。

就像法规一样,保险公司的政策也因州而异。雷电竞官网app监管和报销格局在不断演变冠状病毒大流行具有驱动远程医疗到主流,一些由CMS,医疗补助计划以及私人保险公司获得在医疗保险覆盖的远程医疗的访问正在进行中。

留在上面的隐私和安全方面的考虑

医疗保健数据受到严格的隐私和安全保护。如果您的远程医疗平台以任何形式收集、存储和传输受保护的健康信息(PHI),您需要确保自己遵守HIPAA法律。

数据加密、选择一个符合HIPAA的云服务提供商来托管患者数据、与所有合作伙伴签署BAAs(业务关联协议),这些都是遵循HIPAA必须要做的事情。选择一家精通HIPAA法规并遵循最佳实践以确保PHI安全的医疗保健开发公司,是为您的实践开发远程医疗门户的前进之路。

不要错过了营销

除非你的病人知道援用远程医疗服务是他们的选择,他们不会选择该选项。市场营销和提高对你的远程医疗业务的认识是什么,卫生工作者往往错过了。

充分利用多种营销渠道来扩大触及范围的潜力。虽然口碑营销可以有机地传播,数字营销可以证明在很大的反响带来。宣布在您的网站,博客和社交媒体渠道推出的远程医疗平台,以确保该邮件到达你的病人,无论是现有的以及未来的。

收集反馈并在实践中实施

从病人和员工那里收集反馈是一个机会,可以让你改进服务,确保病人的参与和员工的满意度。从这两个组获得的见解可以实现到远程医疗工作流程中。

不要忘了衡量你已经在开始你的远程医疗的旅程的开始建立起来的目标进度。正如管理大师彼得·德鲁克曾经说过,“衡量什么,被管理”。知道你已经走了多远,这将有助于你继续做正确的事情,并改进你第一次可能犯的错误。

在选择你的远程医疗提供了正确的发展伙伴需要帮助吗?

你选择的技术合作伙伴可以加速你成功的机会。必须具备医疗保健软件开发领域的相关经验。此外,他们应该注意医疗保健领域的遵从性和监管要求。在开发远程医疗平台期间和之后,关注用户体验和支持水平也是您需要考虑的事情。

凭借9年的在一系列领域以及投资无数的成功案例开发定制的医疗保健解决方案的经验,Arkenea检查所有的框,你应该寻找选择适合您的远程医疗业务的开发合作伙伴时。

准备谈谈你的发展要求?联系我们为了今天的免费咨询

    Vinati Kamani

    Vinati Kamani博士撰写了关于新兴技术及其跨行业应用的文章Arkenea。她是一个狂热的读者,并自称是一个爱读书的人。当维纳蒂不在她的办公桌上写文章或阅读最近的趋势,她可以发现她旅行到遥远的地方,吸收不同的文化体验。