开发远程医疗应用:终极指南

远程医疗应用程序指示板

远程医疗目前是医疗行业的一个热门词汇。即使在冠状病毒大流行之前,远程医疗行业也在蓬勃发展。

全球远程医疗市场规模预计将以16.8%的年复合增长率发展,到2023年将达到5.67383亿美元。

随着大大小小的医疗保健组织迅速适应变化的时代并整合远程医疗,我们目前正目睹远程医疗应用程序开发的激增。

推出一款远程医疗应用程序有可能成为这个行业的一大进步,对许多医疗从业者来说,这是一项革命性的服务。远程医疗有可能缓解与医疗保健交付相关的挑战,并使人们能够方便地访问医疗保健设施。

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在这篇文章中,我们将涵盖你在开发远程医疗应用程序时需要知道的一切

  1. 远程医疗应用开发的最佳途径
  2. 开发远程医疗应用程序时必须具备哪些功能
  3. 构建远程医疗应用程序的步骤
  4. 远程医疗应用程序开发的技术方面
  5. 包括在远程医疗应用中的高级集成
  6. 开发一个远程医疗应用程序需要多少钱
  7. 开发远程医疗应用需要雇佣谁?

如何开发远程医疗应用程序

在将远程医疗集成到您的实践中时,最终目标是提供一个功能丰富的远程医疗,为医生和患者提供无缝的用户体验。

但是,确定应用程序的第一个版本中需要哪些特性是绝对必要的。

它有助于定义应用的范围,设置开发预算和时间线,雇佣一家远程医疗应用开发公司雷电竞官网app通过构建具有高度可扩展性的应用程序,最大限度地提高您的成功机会。

增量式开发应用程序还允许更大的灵活性和能力,将应用程序最初版本中收到的反馈整合到未来的迭代中,以确保最佳的用户体验。

以MVP为目标–最低可行产品。列出您认为远程医疗应用程序中必须具备的所有功能,如果没有这些功能,该应用程序将停止运行。这些应该在第一个开发周期中涵盖。

坚持MVP方法有助于避免范围蔓延,并确保您坚持项目开始时设想的时间和预算估算。

一旦你的MVP应用程序准备就绪,收集用户反馈,寻找使应用程序更好的方法。包括这些功能,以及让您的远程医疗应用程序在下一轮开发中变得更好的功能。

说到功能,以下是你可以考虑在远程医疗应用程序中包含的必备和最好的功能。

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开发远程医疗应用程序时必须具备哪些功能

经典的远程医疗应用程序开发解决方案通常由三个不同但相互关联的部分组成–医生应用程序、患者应用程序和复杂的管理面板。

A.远程医疗应用程序中与患者相关的功能

1)登记-由于远程医疗应用程序需要处理敏感数据,因此需要更高级别的保护。这里的建议是使用双因素身份验证,包括语音、短信和电话验证。

2)患者概要文件–此时,患者需要输入必要的医疗记录和其他强制信息。使此过程尽可能简单和快速。没有人喜欢填写长表格。

3)搜索-患者可以根据一个或多个标准(距离、医生等级、专业等)搜索医疗保健专家。对于第一个应用版本的一般建议是限制搜索实体。

4)日历和约会-患者应该能够查看可以进行远程医疗预约的医生,并选择可以预约的时间。

患者需要根据他们喜欢的医生的可用性,以及快速取消或编辑预约的可能性,获得一个预约列表。

5) 沟通-该过程可通过视频或音频会议进行实时咨询。对于远程医疗应用程序开发的第一个版本,建议采用简单的格式(例如,为皮肤科医生提供基于照片的咨询)。

6)付款–远程医疗应用程序货币化应支持至少3-4种不同的支付方式(例如:支付网关、信用卡和借记卡、网上银行)。患者还应能够跟踪其交易历史记录。

7)通知–推送通知和相关提醒可嵌入应用程序中,因为这些功能有助于跟踪约会。

集成了必备功能后,您可以考虑添加更多高级功能。患者应用程序可以包括一些额外功能,如:个性化仪表板、药物跟踪、安全聊天、应用程序内通话、导航、云数据存储、患者保险计划等。

B.面向医生的远程医疗应用功能

就医生远程医疗应用程序而言,某些功能与患者应用程序完全相关。然而,在远程医疗解决方案的这一部分中,有一些特定的功能需要实现。

这些包括:

1)医生简介–从业者应填写有关其经验、专业、教育等的准确信息。其中应包括有关其学历、执照和医疗能力证明的详细信息。

2)日程安排和日历-应该为医生提供可以接收咨询请求、设置可用性、批准预约请求和管理预约的功能。

3)沟通-医患互动应该是相同的。在第一版的应用程序中,最好使用基于照片的咨询或一对一的音频或视频咨询。

在未来的开发迭代中,您可以考虑为转诊访问集成小组会议。

4) EHR审查–医生需要能够访问患者档案、医院数据库、初步填写的调查问卷或其他方法,以便于检索患者记录。

对于医生来说,远程医疗应用可能包括的其他有用功能包括:数字处方、视频或音频记录、仪表盘或分析、药房数据库、专家咨询和转诊等。

远程医疗应用程序的管理面板的功能

远程医疗管理面板可以让你管理应用中的所有流程。它可以让你访问用户资料,必要的数据,以及你用来从应用中盈利的所有工具。

这些功能肯定会出现在你的管理面板:

1)个人资料–每个管理员都需要管理面板中的配置文件。这将让您看到谁进行了更改,并创建不同级别的访问以保护数据并控制特定功能。

2)医生档案管理–管理员应该能够在应用程序的管理面板中查看和管理医生档案。

这包括所有权利,从访问医生以前的所有活动,删除帐户,如果医生违反政策,并应支持中心的要求编辑医生的资料。

3)患者档案管理-就像在医生的情况下,管理员也需要控制查看和编辑患者档案中的信息。这包括:访问他们的医疗信息、支付历史、活动等。

4)分析-在管理面板中的分析,一个可以知道在应用程序中发生了什么,从技术和营销的立场-从跟踪有多少人已经下载了应用程序,有多少人已经注册了服务。

5)通知管理-有了这个功能,推送通知可以很容易地发送给病人和医生,通知他们即将到来的预约、政策更新、特别优惠等。

用户还可以根据他们的活动、人口统计数据或其他参数进行分组,以发送有针对性的通知。

6) 与EHR系统的集成-将应用程序的管理面板与电子健康记录系统集成。这将使管理员能够查看病人健康记录的最新更新,以防有任何问题或担忧。

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开发远程医疗应用程序的步骤

1.开发平台选择

你是专注于一个基于网络的远程医疗平台还是想开发一个基于移动的远程医疗应用程序?

如果你专注于手机开发,你是打算走本地路线(针对Android和iOS平台编写两套代码)还是跨平台开发(可跨这两个平台部署的共享代码库?

选择应用程序平台将是远程医疗应用程序开发的第一步。选择取决于您的需求以及预算和时间的可用性。

您也可以从一个平台开始,并在继续扩展时转移到其他平台。

2.用户体验/ UI设计

用户体验和用户界面设计是开发应用程序的重要方面,在开始实际开发之前需要规划好。为了提供特殊的体验,设计师应该考虑:

1)有效的新员工培训–优秀的用户入职不仅可以进一步降低放弃率,还可以帮助提升用户终身价值和用户保留率等长期成功指标。

并非所有远程医疗应用程序的用户都精通技术,所以设计一个入门流程,引导用户了解应用程序的功能和功能,可以增加用户体验。

2) 可用性–可用性包括设计、信息、内容和其他元素的布局,这些元素允许用户在应用程序中实现其目标。

通过告诉用户可以点击、选择或滑动哪些图标来帮助用户。始终确保在整个应用程序中保持手势一致,以增强可用性。

3)减少搜索力度–帮助您的用户快速找到他们需要的东西,以提高转化率并满足他们的需求。有很多搜索方法可以集成到应用程序中,例如关键字搜索和条形码扫描。

4)限制用户输入-这是用户在注册或结账时需要输入的数据,例如他们的信用卡和账单信息。移动设备上的用户输入应该尽量少,因为用户可能会对较小的屏幕尺寸感到沮丧。

5)提供帮助-通过提供不同的支持选项,在应用程序中为用户提供帮助。用户通常会在应用程序的工具栏或标签栏中搜索帮助。

为用户提供多种获得支持的方式,包括自助式常见问题解答和通过点击呼叫按钮或实时聊天获得实时支持。

6)个性化-个性化有助于为用户提供更独特和相关的体验。只要有可能,通过利用用户数据在应用程序中显示相关内容和材料来个性化用户体验。

用户体验越符合用户的需求和偏好,他们就越有可能继续使用应用程序。在屏幕上和消息中包括用户的名字是一种简单而有效的个性化方法。

远程医疗应用程序的逻辑、导航和布局都应该根据用户需求创建。

3.发展及质素保证

医疗保健软件开发很棘手,因为需要更严格地遵守法规,远程医疗应用程序开发也不例外。

雇佣一个内部团队是一项资源密集型活动,与经验丰富的开发人员合作会增加成功的机会。

一个专门从事医疗保健领域并在远程医疗应用程序开发方面有丰富经验的开发团队已经意识到它所涉及的复杂性。

它确保了稳健的开发和严格的测试,从而满足法律和监管要求。

质量保证和测试是软件开发生命周期的关键阶段。在最终部署之前,远程医疗软件需要在每次冲刺、用户验收测试和回归测试期间进行严格的测试。

它还需要进行压力测试,以确保能够处理大量用户的涌入,并以最佳方式运行。

4.部署和维护

开发软件很少是一次性的活动。即使在部署之后,软件也需要不时地进行更新和维护。从一开始就需要考虑维护阶段。

完成应用程序部署后,可将用户反馈纳入维护阶段,以确保所开发的远程医疗应用程序与您的实践流程完美匹配,并带来无缝的用户体验。

远程医疗应用程序开发的技术考虑

1.数据安全和加密

在开发远程医疗应用程序时,医疗数据的安全性是至关重要的。HIPAA(健康保险便携和责任法案)政策使整个过程更加苛刻,因为这些政策遵守严格的规则,一旦疏忽和违规,会产生巨大的后果。

HIPAA隐私规则为包括远程医疗在内的医疗保健系统中个人医疗记录的保护制定了标准,这使得遵守HIPAA安全规则成为应用程序开发者最关心的问题。

在开发远程医疗应用程序时,关键是要了解HIPAA中包含哪些不同类型的信息。

应用程序开发人员首先需要决定的是,您的远程医疗应用程序是否将收集、存储或传输受HIPAA规则监管的受保护健康信息(PHI)。

PHI表示可用于跟踪个人的医疗记录中的任何信息,包括:医疗记录、账单信息、健康保险信息或任何个人可识别的健康信息。

与PHI打交道的远程医疗服务提供商必须符合HIPAA,即使他们只是计划与相关实体进行互动或交换信息。

另一方面,如果远程医疗提供商正在开发一个应用程序来跟踪、管理或存储不属于PHI类别的信息,或者不打算与相关实体共享信息,则该公司不必遵守HIPAA。雷电竞官网app

要使您的远程医疗应用程序符合HIPAA,您需要遵循以下四条规则:

1)隐私规则

2)安全规则

3)执行规则

4)违反通知规则

对于从事远程医疗应用程序开发的开发者来说,主要规则是安全规则,它描述了需要考虑的物理和技术保障。

要创建一个完全符合HIPAA标准的安全应用,使用可靠的供应商,一套像图书馆和第三方服务这样的技术工具是不够的。

您不仅需要对开发的软件中的数据进行加密,还需要确保服务器或设备在物理上受到破坏时无法访问这些数据。提供高度加密和安全的视频会议和通信服务。

记住要评估你的应用运行和给用户带来价值所需的信息。

符合HIPAA的应用程序不会收集任何不必要的信息;如果您的用户需要,您将花费资源来保护您实际上不需要的信息。

2.后端基础设施

远程医疗应用程序最重要的组成部分——后端——负责应用程序的安全性、速度、支付和所有其他功能。它还可以让您控制应用程序中的所有进程。

后端基础结构通常由技术、软件体系结构和第三方组件组成。

由于远程医疗基于视频会议和聊天,因此选择正确的网络类型、编解码器、传输协议、数据库、带宽等至关重要。

支付等功能的第三方库也需要关注。您的web开发人员应该彻底检查文档,并确保他们选择的解决方案与您的完整基础架构兼容且安全。

这里的一个重要提示是尝试使用已经符合HIPAA的后端即服务。对于MVP来说,这是一个很好的选择:一个与HIPAA兼容的医疗保健公司后端允许您经常测试您的服务,并节省开发时间。

当涉及到服务器时,您可以选择专用服务器或云服务器。专用服务器是您租用的独立物理机器。云服务器是由不同物理服务器上的虚拟存储组成的虚拟服务器。

对于远程医疗来说,选择符合HIPAA标准的云服务器是明智的,因为这样可以快速扩展存储,而且它们更容易设置。对于高度敏感的信息,您可以拥有额外的专用服务器或购买自己的硬件。

3.用户界面/用户体验实现

对于软件工程团队来说,最大的技术挑战之一将是实现出色的UI/UX实现,因为应用程序的一部分将面向医生,另一部分面向患者,就像我们之前讨论的那样。

它们将具有不同的技术可行性、功能和用户界面。

根据埃森哲(Accenture)最近的一项研究,拥有应用程序的医疗保健提供商未能通过移动手段吸引消费者,原因有两个:糟糕的用户体验和糟糕的功能。

如果你不深入了解目标用户的心理基础或应用内部行为模式,你就无法创造出超出预期并满足核心目标的服务。

远程医疗应用开发的高级集成

远程医疗技术的未来是无限的。人工智能、机器学习、大数据、AR/VR、智能设备等技术创新与远程医疗相结合,可以在未来的日子里为it带来优势。

以下是远程医疗应用程序开发可以利用先进技术的几种方法

1.AI-powered聊天机器人

随着人工智能聊天机器人领域的大量研究正在进行,通过人工智能完成主要的患者互动,并通过这种对话进行专家转诊的日子不远了。

AI聊天机器人可以回答常见问题,并填补医疗保健提供商不可用的空白。通过自动化常规流程,人工智能可以平滑医生的工作流程并提高效率。

2.远程病人监控

RPM正在将自己打造成一个独特的远程医疗领域,它可以让医生在患者出院后远程监控患者,并减少再次入院的情况。

通过连接设备记录患者的生命体征并将其传输给医生,可以实现数据驱动的护理,从而改善整体健康结果。

3.医疗物联网

健身追踪器、智能手表、可穿戴设备等联网设备是患者数据的宝库。

将IoMT与大数据分析相结合,可以帮助医生发现数据趋势,并据此调整治疗计划。智能药片分配器还可以自动化处方并提高效率。

4.区块链

虽然加密货币可能是区块链技术最受欢迎的例子,但它在医疗保健行业也有巨大的潜力。

通过提供一个安全的账本来存储来自远程医疗平台的历史交易和对话历史,区块链技术可以提供急需的额外安全层。

远程医疗应用程序的开发成本是多少?

这个问题的答案不像前几个问题那么简单。影响远程医疗应用程序开发成本的因素有很多。

  • 应用程序的功能和复杂性
  • 发展时间表
  • 需要API和其他软件集成
  • 开发团队的技能和经验
  • 开发应用程序的地理位置等

简单与复杂远程医疗应用程序开发

基本的远程医疗应用程序由提供商应用程序、患者应用程序和管理面板组成,开发和部署大约需要3至6个月。根据开发该应用程序团队的规模和专业知识,开发一款基本的远程医疗应用程序的成本在4万美元到8.5万美元之间,该应用程序可以在患者和服务提供者之间提供实时音频/视频咨询。

一个功能丰富的远程医疗应用程序需要多个API集成,具有更复杂的功能,并集成其他软件解决方案,如EHR/EMR,预约安排或计费软件,可能需要8-18个月的时间开发。根据需要开发的功能和应用程序的复杂性,开发一款复杂的远程医疗应用程序的成本可能在15万至35万美元之间。

MVP开发vs全负载远程医疗应用开发

远程医疗应用程序开发的成本还取决于您是选择开发MVP还是进行全功能产品开发。采用mvp优先的方法允许进行可伸缩的开发,同时避免保持范围,从而控制开发成本。通过开发最小可行产品,医疗保健组织还可以纳入最终用户的反馈,并开发更好地满足用户需求的远程医疗应用程序。

开发一个全功能的远程医疗软件相对来说是一件昂贵的事情,因为项目的范围变得更大了。

本地vs跨平台远程医疗应用开发

原生应用开发包括针对iOS和Android平台开发两种不同的应用。开发团队的努力需要加倍,有效地加倍成本。对于跨平台应用开发,有一个共享的代码库,可以同时部署在iOS和Android框架上。

虽然原生应用提供了更好的用户体验,但跨平台应用开发有助于控制开发成本。此外,为Android开发一款远程医疗应用程序的成本略高于iOS,因为它需要在更多设备上进行测试,以确保应用程序无缝运行,并提供更好的用户体验。

开发团队对远程医疗应用程序开发成本的影响

你所雇佣的团队的规模将直接影响远程医疗应用程序开发的成本。不仅仅是团队的规模影响了成本。开发团队的经验和专业知识也很重要。与在医疗保健领域经验丰富的开发团队合作,将提高所开发的远程医疗应用程序的质量,并确保满足监管要求。然而,质量是有代价的,与有经验的软件开发人员合作也是有代价的。

此外,如果你选择在应用程序中集成大数据分析、人工智能和/或医疗用品互联网等尖端技术,相关成本将自动增加。

没有两个远程医疗应用程序是相同的。需求的微小变化会对开发成本产生巨大影响。准确估算开发成本的最佳方法是与您正在考虑与之合作的远程医疗应用程序开发公司联系,并根据您的项目要求获得报价。雷电竞官网app

开发远程医疗应用需要雇佣谁?

在开发过程中,审查和选择合作开发团队来创建远程医疗应用程序是非常重要的一步。它所获得的成功程度与您所选择的开发团队直接相关。

那么,你应该雇佣谁来开发你的远程医疗应用呢?应该考虑内部开发团队,还是应该寻找医疗保健开发领域的专家?

雇佣自己的开发团队可以让您更好地控制项目,但在没有内部技术专业知识的情况下,在招聘和加入团队方面投入如此多的时间和精力是一项资源密集型活动。

如果在招聘之前没有进行彻底的审查,也会有更大的风险。

相反,与经验丰富的远程医疗应用程序开发人员合作可以降低所涉及的内在风险。由于他们过去已经有开发类似项目的经验,他们非常熟悉创建远程医疗应用程序的要求。

在选择远程医疗应用程序的开发团队之前,请记住以下几点

  1. 具有开发远程医疗平台的丰富经验
  2. 开发组合中以前项目的示例
  3. 具有构建符合HIPAA标准的安全远程医疗软件的经验
  4. 优秀的UX/UI体验需求,为供应商和患者提供良好的用户体验
  5. 能够将远程医疗软件与您可能正在使用的任何现有医疗软件集成。
  6. 提供部署后支持和维护服务

如果你已经详细说明了你的要求,并且想估算为你的诊所开发一个远程医疗应用程序需要花费多少钱,今天就与我们联系,获得免费咨询。

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